Indicaciones para reclamar a Atención al cliente y al Banco de España

Para poder formular una reclamación ante cualquiera de los Servicios de Reclamaciones de los Supervisores Financieros es requisito imprescindible haber presentado previamente reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente.

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Modelo escrito para solicitar al titular de la carga posterior que rebaje la deuda

En los casos en que hay deudas posteriores inscritas estas pueden ser un impedimento para la dación en pago. Con este escrito le solicitamos al titular de la carga posterior que rebaje estas deudas posteriores para posibilitar la dación debido a la situación de insolvencia económica que nos lleva a perdirla.

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Modelo escrito para que el banco asuma la carga posterior a la hipoteca

En los casos en que hay deudas posteriores inscritas estas pueden ser un impedimento para la dación en pago. De firmar la dación el banco tendría que hacerse cargo de ellas. Con este escrito le solicitamos que asuma estas deudas posteriores para posibilitar la dación debido a la situación de insolvencia económica que nos lleva a perdirla.

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Modelo escrito para solicitar la exoneración de la cédula de habitabilidad en el caso de haber pedido la dación en pago (vigente únicamente en Catalunya)

Nota Introductoria (solo para Catalunya): aunque la mayoría de Entidades Bancarias la piden, la obtención de la cédula de habitabilidad esta no es necesaria para la firma de la dación en pago. En aquellos casos en que no se dispone de cédula, con esta carta informamos al banco de esto y le pedimos que nos exima de su entrega para la dación en pago.

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Descarga también las nota de la Generalitat aquí y aquí.

 

Modelo escrito solicitud acto de conciliación. A presentar en juzgados

Indicaciones a seguir para la entrega de la papeleta de conciliación:

  • Revisad todos los datos que aparecen en la papeleta de conciliación. Aseguraraos de que no existe ningún error.
  • Imprimid la papeleta por triplicado y firmad todas las copias. Firmará cada persona que aparezca en la papeleta (si son dos los titulares, la firma de los dos).
  • Personaos en el juzgado y preguntad en información dónde está la “Oficina de entrega de documentación”
  • Entregad el documento y quedaos con una copia sellada por el juzgado.

A partir de aquí, queda esperar a que nos citen para acudir al juzgado para el Acto de Conciliación.
Muy importante es que, cuando se acuda al juzgado y se haya realizado el Acto de Conciliación, solicitar copia al funcionario del Acta en el mismo momento.

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Cláusulas abusivas: Modelo escrito para solicitar el cambio del índice IRPH por el de Euríbor

El índice IRPH ha sido declarado abusivo en múltiple ocasiones, escrito para solicitar que el euríbor sea el índice de referencia.

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Fiscalidad: Moción para la suspensión cautelar de la liquidación de las plusvalías a los afectados por procesos de ejecución hipotecaria y dación del inmueble en pago de la deuda hipotecaria de viviendas de residéncia única y habitual

Junto con otras situaciones, cuando se produce una dación en pago o un desahucio nace la obligación de pagar un impuesto municipal, la denominada plusvalía o IIVTNU. Con lo cual después de haber perdido la vivienda queda una deuda con el ayuntamiento. Este impuesto lo cobran los ayuntamientos pero la ley que lo regula es estatal, de modo que, solo el gobierno central puede aprobar su supresión.
A pesar de ello, los ayuntamientos pueden ayudarnos a que, en los casos de desahucio o dación en pago, no se cobre plusvalía. Este es un modelo de moción para que apruebe el pleno de tu ayuntamiento pidiéndole que mande una carta al gobierno central instándole a modificar esta ley y que, mientras tanto, deje de cobrar este impuesto a los afectados…

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Fiscalidad: Moción para la probación de una subvención a los afectados por procesos de ejecución hipotecaria y dación del inmueble en pago de la deuda hipotecaria de viviendas de residencia única y habitual que resulten obligados al pago de la plusvalía

Junto con otras situaciones, cuando se produce una dación en pago o un desahucio nace la obligación de pagar un impuesto municipal, la denominada plusvalía o IIVTNU. Con lo cual después de haber perdido la vivienda nos queda una deuda con el ayuntamiento. Este impuesto lo cobran los ayuntamientos pero la ley que lo creó es estatal, de modo que, solo el gobierno central puede aprobar su supresión.
A pesar de ello, los ayuntamientos pueden ayudarnos a presionar el gobierno para que cambie la ley y suprima el impuesto. Este es un modelo de moción para que apruebe el pleno de tu ayuntamiento pidiéndole que cree una subvención que sirva para pagar este impuesto en los casos de gente que ha sufrido un desahucio o ha conseguido la dación en pago.

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